Uma nova denúncia de assédio praticado por um motorista de aplicativo foi feito por uma adolescente, desta vez em Manaus (AM). Após o caso do homem, de 43 anos, que trabalhava na Uber ser investigado por assediar uma jovem de 17 anos, em Viamão, na Região Metropolitana de Porto Alegre (RS), uma garota de 15 anos usou as redes sociais para expor um suspeito que trabalha no app da 99. Ela irá fazer um registro de ocorrência contra o condutor nesta quarta-feira, ao lado da mãe, a dona de casa Grashirley Bernardo, na Delegacia Especializada em Crimes Contra a Mulher (DECCM) na capital amazonense.
No último domingo, a adolescente estava indo para o bloco de carnaval Banda da Boulevard, na Zona Franca de Manaus. Ela pediu uma corrida pelo aplicativo e foi atendida por um homem que, no dia anterior, já havia levado ela e a avó ao shopping. Ao entrar no veículo, o motorista disse para a jovem sentar no banco da frente "porque ela já tinha estado no carro dele".
– Ele disse que eu não precisava ter medo. Mas no caminho ao Boulevard, ele pediu pediu para tirar dinheiro em um posto, mas desconfiei. Desci e fui até a farmácia para colocar crédito no celular e avisar meu namorado, para ele ficar de olho na minha corrida – diz a jovem por telefone ao EXTRA.
Depois dessa parada, o motorista começou a passar a mão no corpo e nos cabelos da adolescente que, imediatamente, tirou e pediu para ele parar.
– Ele falou as seguintes palavras: "Eu sou divorciado, mas não vivo sem mulher. Porém, sou muito tarado", "Eu namoraria contigo se você não namorasse", e "Mas esse teu namorado não deve te fazer gozar". Nesse momento, ele pegou na minha coxa e falou: "Você tem um coxão" – relembra.
Mesmo com os pedidos para que parasse, o condutor continuou agindo de forma errada com a jovem, que resolveu tirar uma foto no momento em que ele voltasse a tocá-la.
– Era para ter uma prova. Saí do carro em choque e chorando. Tenho 15 anos e nunca tinha passado por isso. Hoje, estou com medo de usar carro de aplicativo – conta.
Em nota, a 99 explicou que baniu o condutor e mobilizou uma equipe para "oferecer todo o acolhimento e suporte necessários à vítima".
"A plataforma lamenta profundamente o caso e reitera que repudia veemente esse tipo de violência. Temos uma política de tolerância zero em relação a isso. Por isso, dedicamos nossos esforços na prevenção, proteção e acolhimento de todos os usuários da plataforma, principalmente para as mulheres", diz o comunicado.
A empresa já havia respondido à própria adolescente no Instagram Stories, quando ela fez a denúncia
Veja a nota da 99 sobre o caso de assédio na íntegra:
"A 99 recebeu a grave denúncia da passageira. Assim que soubemos do caso, banimos o motorista e mobilizamos uma equipe para oferecer todo o acolhimento e suporte necessários à vítima.
A plataforma lamenta profundamente o caso e reitera que repudia veemente esse tipo de violência. Temos uma política de tolerância zero em relação a isso. Por isso, dedicamos nossos esforços na prevenção, proteção e acolhimento de todos os usuários da plataforma, principalmente para as mulheres. Por conta dessa missão, a 99 investe continuamente em tecnologia para que o serviço seja seguro antes, durante e depois das corridas.
Entre as medidas está o kit de segurança, que oferece a opção de compartilhar a rota para contatos de confiança, além de poder ligar para a polícia. O app também possui uma inteligência artificial, o Rastreador de Comentários, que vasculha automaticamente as avaliações das usuárias ao fim das corridas para a identificação dos casos de assédio ou violência sexual.
Com essa tecnologia, a empresa pode priorizar esses casos e acolher a vítima de maneira humanizada mais rapidamente, bem como tomar todas as providências possíveis, que pode incluir bloqueio e colaboração com a investigação das autoridades. Em situações de assédio, o atendimento é feito exclusivamente por uma mulher.
Passageiras e motoristas que tenham sofrido esse tipo de violência devem reportar imediatamente para a empresa, por meio de seu app, ou no telefone 0800-888-8999, para que o acolhimento e suporte necessários sejam oferecidos. Trabalhamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, para cuidar exclusivamente da proteção dos usuários, sejam elas motoristas ou passageiras".
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